TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes Condiciones de Venta regulan la compra de productos frescos (microgreens, brotes y hojas verdes) a través del sitio web [Nombre de tu web / Dominio], propiedad de [Nombre y Apellidos del Autónomo] con NIF [Tu NIF/NIE].

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

Los productos ofrecidos son alimentos frescos y perentorios. Los precios aplicables son los indicados en la web en la fecha del pedido e incluyen el IVA aplicable a productos alimenticios en España. Los gastos de envío se detallarán explícitamente durante el proceso de compra antes de confirmar el pago.

3. PROCESO DE COMPRA Y PAGOS

El usuario selecciona los productos deseados, los añade a la cesta de compra y completa el formulario con los datos de entrega y facturación. El pago se realizará mediante las pasarelas seguras habilitadas ([Tarjeta de crédito/débito, Bizum, PayPal, etc.]).

4. ENVÍO Y ENTREGA

Al tratarse de productos perecederos:

  • Los envíos se realizan mediante transporte urgente [indicar si es transporte refrigerado o express de 24h/48h] dentro del territorio de [España Peninsular / Islas / indicar cobertura].
  • Es responsabilidad del cliente garantizar que habrá alguien en la dirección indicada para recibir el paquete el día de la entrega programada, a fin de evitar la rotura de la cadena de conservación del producto.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

  • Excepción al derecho de desistimiento: En virtud del Artículo 103 inciso d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días no será aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como es el caso de nuestras plantas, brotes frescos y microgreens.
  • Incidencias por transporte o mal estado: Si el producto llega en mal estado, dañado por el transporte o sufre algún defecto de calidad evidente, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 24 a 48 horas desde la recepción enviando un correo a [tu email] con fotografías detalladas del estado del embalaje y del producto. Tras verificar el incidente, se procederá al reenvío del producto sin coste adicional o al reembolso del importe correspondiente.